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            國網勉縣供電公司主動上門服務茶農

            為確保茶農在制茶高峰期間的安全用電,3月23日,國網勉縣供電公司工作人員開展專項安全用電隱患排查工作。

            阜川鎮、漆樹壩鎮現有茶園7.8萬畝,占全縣茶園面積的60%以上,茶葉種植是當地山區農民增收的一個主要渠道。由于當前茶葉陸續進入采摘加工期,用電負荷明顯增加。為保障茶農安全可靠用電,國網勉縣供電公司成立服務小分隊,放棄節假日休息時間,主動深入村組用戶,挨家挨戶檢查烤房用電,全面開展茶農安全用電專項檢查工作。對茶農的殺青機、烘干機、漏電開關、刀閘及茶葉自動翻炒機等用電線路設備進行安全檢查,認真察看用電線路以及各類電氣設備,逐一測試漏電保護器,對線路老化、過負荷、私拉亂接、銅絲代替刀閘保險絲等安全隱患,現場指導督促整改。并向茶農宣傳“網上國網”APP、安全用電知識和相關電力優惠政策。執行線上、線下同時受理用電業務,24小時完成現場查勘,提出供電方案,積極為茶農解決用電需求,通訊工具保持24小時暢通,確保員工能隨時趕到搶修現場,讓茶農足不出戶,就能解決用電問題。

            據了解,本次上門服務,該公司還廣泛征求茶農對供電服務的意見和建議,進一步完善轄區內所有茶農的服務檔案,將他們地址、電話、用電情況等信息詳細記錄在冊,指定臺區經理一對一做好茶農的服務工作,及時解決用電難題,讓茶農用上安全電、舒心電。(漢中日報)

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